Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 17. června 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb truepath-renovate a zákazníkem při poskytování služeb v oblasti návrhu a realizace domácích kanceláří.

Poskytovatel: truepath-renovate, Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika

Kontakt: [email protected]

2. Vymezení pojmů

  • Poskytovatel: truepath-renovate
  • Zákazník: Osoba, která využívá služby poskytovatele
  • Služby: Konzultace, návrh, realizace domácích kanceláří a související činnosti

3. Rozsah služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

  • Konzultace a návrh prostoru
  • Ergonomická optimalizace
  • Světelný design
  • Akustické řešení
  • Kompletní realizace
  • Výběr a instalace techniky

Přesný rozsah služeb je stanoven v individuální nabídce nebo smlouvě se zákazníkem.

4. Objednání služeb

Služby lze objednat:

  • Vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách
  • E-mailem na adresu [email protected]

Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky do 48 hodin. Závazná smlouva vzniká až po oboustranném odsouhlasení podmínek a cenové nabídky.

5. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách. Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.

Způsoby platby:

  • Bankovním převodem na základě faktury
  • V hotovosti při osobním jednání

Platební podmínky jsou upřesněny v individuální smlouvě nebo faktuře.

6. Realizace služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnuté kvalitě.

Zákazník se zavazuje:

  • Poskytnout potřebné informace a podklady
  • Umožnit přístup do realizovaného prostoru
  • Uhradit dohodnutou cenu včas

7. Lhůty

Orientační lhůty realizace jsou:

  • Konzultace a návrh: 1–2 týdny
  • Kompletní realizace: 3–4 týdny

Přesné termíny jsou dohodnuty individuálně s ohledem na rozsah projektu a dostupnost materiálů.

8. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud služba nebyla zahájena.

Po zahájení poskytování služby může být odstoupení spojeno s úhradou nákladů za již provedené práce.

9. Reklamace

Zákazník má právo reklamovat vady poskytnutých služeb nebo dodaného zboží.

Reklamaci lze uplatnit:

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

10. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným užíváním dodaného vybavení nebo nedodržením doporučených ergonomických postupů ze strany zákazníka.

Poskytovatel neposkytuje lékařské služby. Služby ergonomické optimalizace jsou určeny k prevenci, nikoliv k diagnostice nebo léčbě zdravotních problémů.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na této stránce.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny se vztahují pouze na smlouvy uzavřené po nabytí účinnosti změn.

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

13. Kontakt

V případě dotazů týkajících se obchodních podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].